Políticas de envío

Políticas de Envío
CARPEDIEM FUTURE SLU - VAPERSPLUS.COM

Última actualización: 18 de febrero de 2025

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a los siguientes destinos:

  • España (Península y Baleares)
  • Europa

Realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla con tiempos y costos específicos que se indicarán en el proceso de compra.

2. Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

  • España (Península): 1 a 5 días hábiles
  • Baleares: 3 a 5 días hábiles
  • Europa: 4 a 6 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, retrasos logísticos o alta demanda en temporadas específicas.

4. Costos de Envío

  • Envío estándar España (Península): 4,34€ + IVA
  • Envío Baleares: 7,46€ + IVA (a consultar, pueden existir modificaciones)
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50€
  • Los costos de envío pueden variar dependiendo del peso del pedido y el destino. Se calcularán automáticamente en el proceso de compra.

Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Empresa de Transporte

Trabajamos con GLS para garantizar un servicio rápido y seguro. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

6. Seguimiento de Envío

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

7. Problemas con el Envío

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente en contaco@vapersplus.com o a través de 699780876.

Si el paquete llega dañado o con signos de manipulación, por favor notifícalo al transportista en el momento de la recepción y contáctanos inmediatamente.

8. Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

9. Devoluciones y Reembolsos por Problemas de Envío

Si el pedido se extravía o no llega dentro del plazo estipulado, evaluaremos el caso y procederemos con un reembolso o reenvío según corresponda.

Para más información sobre nuestras políticas de envío, por favor contáctanos en contaco@vapersplus.com.

Gracias por confiar en VAPERSPLUS.COM.